Un Técnico/a en Higiene Bucodental, además de tener un conocimiento técnico, también debe poseer una serie de habilidades sociales para desempeñar su trabajo de cara al público en la clínica dental.
La relación que se establece entre profesional y paciente debe ser de confianza, donde las habilidades sociales juegan un papel fundamental para garantizar que la visita de los pacientes sea positiva y gratificante.
Comunicación efectiva
Es importante explicar los procedimientos, responder preguntas y promocionar la higiene bucal de manera clara y concisa, evitando tecnicismos para que el paciente pueda entender la información que está recibiendo.
Escucha activa
Cuando un paciente esté hablando, el técnico/a debe prestar atención a lo que este dice sin interrumpir.
Empatía
La capacidad de ponerse en el lugar del paciente y comprender sus miedos o preocupaciones es esencial, transmitiendo tranquilidad y disminuyendo los niveles de estrés o nerviosismo que pueda presentar el paciente.
Trabajo en equipo
Colaborar con el resto de compañeros/as de la clínica es fundamental para garantizar una atención de calidad a cada paciente, una mayor eficiencia, o una disminución de errores, entre otros.
Adaptabilidad
Es primordial ser capaz de ajustarse a las diferentes necesidades y preferencias personales de cada paciente, para tratar cada caso único como merece.
Con todo ello, podemos concluir que las habilidades sociales son una herramienta potente en la clínica dental, gracias a las cuales pueden hacer que desaparezca el mal estereotipo que suelen tener los pacientes al visitar una clínica dental.
Si te gustaria formar parte del equipo de una clínica dental, puedes informarte sobre el CFGS Técnico/a en Higiene Bucodental y las diferentes modalidades de estudio que ofrecemos.
