Derecho de desistimiento
El plazo para el ejercicio de derecho de desistimiento fijado dentro del articulo 104 sobre Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y usuarios y otras leyes complementarias, es de catorce días naturales desde la fecha de la contratación y aceptación del servicio (fecha formalización de la matrícula).
Para poder ejercer su derecho de desistimiento dentro del plazo que marca la normativa, el alumno/a de CNTEC deberá realizar la solicitud correspondiente de decisión de desistir el contrato, o bien por medio del documento de desistimiento que nos facilite el propio alumno o bien mediante otro tipo de declaración inequívoca que deberá hacer llegar en la Secretaría Académica de CNTEC a través de este e-mail cntec@cedetecgroup.com o a través de carta certificada dirigida a la siguiente dirección postal: CNTEC Education. Calle Carles Rahola 6-10 17003 Girona.
En el momento que recibamos su solicitud de desistimiento del servicio dentro del plazo anteriormente descrito, se le devolverá al alumno todos los pagos recibidos hasta entonces en el plazo de 14 días naturales, según haya sido su método de pago.
Una vez concluido este plazo, el alumno pierde el derecho de desistimiento, y en caso de baja no implicará el derecho de devolución del importe.
Si el/la alumno/a causa baja una vez iniciado el curso, se procederá de la siguiente forma:
PRESENCIAL
- Pago único: Si se comunica la baja antes de esta fecha el 30 de noviembre, se devolverá la parte proporcional del curso no cursado. Una vez pasado este plazo, no se realizará ninguna devolución del importe del curso.
- Por cuotas: Se tendrá que comunicar a la Secretaría del Centro antes del día 20 de cada mes, para que sea validado el trámite dentro del mes en curso. Las comunicaciones a posteriores de esta fecha mencionada no serán efectivas hasta el mes siguiente y se tendrá que abonar la cuota mensual correspondiente al curso.
ONLINE
- El plazo para la devolución será de 14 días naturales desde la fecha de contratación y aceptación del servicio, tal y como establece la ley.
A continuación, puede descargar el documento de desistimiento según el ciclo formativo y modalidad de su matrícula:
